SYARAT DAN KETENTUAN PENGEMBALIAN & TUKAR TAMBAH SETELAH PEMBELIAN LAPTOP
Baru beli laptop tapi ternyata mau tukar atau balikin? Santai, kami kasih opsi pengembalian atau tukar tambah biar kamu tetap nyaman. Cek dulu syarat dan ketentuannya di bawah, ya 😊
Syarat Umum
- Laptop harus dalam kondisi baik, tanpa kerusakan fisik, fungsi, atau minus baru.
- Bonus pembelian (tas dan mouse), wajib dikembalikan dalam kondisi lengkap dan layak pakai jika pengembalian dilakukan dalam ≤ 1 bulan. Untuk tukar tambah, bonus tidak perlu dikembalikan, namun tidak diberikan bonus baru pada laptop pengganti.
- Wajib membawa nota pembelian.
- Kondisi laptop akan dicek terlebih dahulu oleh tim teknisi.
- Semua bentuk pengembalian atau tukar tambah akan dikenakan potongan harga sesuai ketentuan yang berlaku
Skema Potongan Harga (Berdasarkan Waktu & Rentang Harga)
| Harga Laptop | ≤ 3 Hari | ≤ 14 Hari | ≤ 1 Bulan | ≤ 3 Bulan | ≤ 6 Bulan | > 6 Bulan |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ≤ 2 jt | 3% | 12% | 15% | 20% | 30% | Cek Ulang |
| > 2 – 3 jt | 3% | 9% | 11% | 15% | 20% | Cek Ulang |
| > 3 – 4 jt | 3% | 7% | 9% | 11% | 15% | Cek Ulang |
| > 4 – 5 jt | 3% | 5% | 7% | 9% | 11% | Cek Ulang |
| > 5 – 6 jt | 2% | 4% | 6% | 7% | 10% | Cek Ulang |
| > 6 – 7 jt | 2% | 4% | 5% | 6% | 9% | Cek Ulang |
| > 7 – 8 jt | 2% | 3% | 4% | 5% | 8% | Cek Ulang |
| > 8 jt | 2% | 3% | 4% | 5% | 7% | Cek Ulang |
- Persentase potongan dihitung dari harga beli awal.
- Untuk pengembalian setelah 6 bulan, tim akan mengecek kondisi laptop terlebih dahulu untuk menentukan harga yang layak.
Ketentuan Tukar Tambah
- Nilai laptop lama akan dihitung sesuai skema potongan di atas.
- Selisih harga (jika laptop baru lebih tinggi) dibayar penuh saat tukar tambah.
- Jika laptop baru lebih rendah, sisa nilai akan dikembalikan ke pelanggan.
Penutup
Dengan melakukan pengembalian atau tukar tambah, pelanggan dianggap telah membaca dan menyetujui syarat & ketentuan yang berlaku.