Skip ke Konten

SYARAT DAN KETENTUAN PENJUALAN & TUKAR TAMBAH LAPTOP

Halo 👋 Terima kasih sudah mempercayakan penjualan atau tukar tambah laptop kamu kepada kami.

Sebelum proses transaksi dilakukan, yuk simak dulu beberapa ketentuan berikut supaya semua jelas dan aman. Dengan menjual atau menukar laptop, kamu dianggap setuju dengan poin-poin ini. 😊

1. Syarat Umum

  • Pelanggan wajib membawa laptop yang akan dijual atau ditukar tambah beserta kelengkapan yang dimiliki (charger, tas, dus, dsb bila ada).
  • Penjualan atau tukar tambah hanya dapat dilakukan oleh pemilik sah barang dengan menunjukkan identitas diri yang valid dan aktif (KTP/SIM/Paspor).
  • Identitas asli pelanggan akan difoto, dan pelanggan juga akan difoto bersama laptop yang dijual/tukar tambah sebagai dokumentasi transaksi. 
    • Foto Identitas asli bersifat rahasia, hanya digunakan untuk kebutuhan internal toko, dan tidak akan disebarluaskan. 
    • Foto bersama laptop akan diposting di sosial media toko, dengan pilihan wajah pelanggan ditampilkan atau ditutup sesuai permintaan.
  • Laptop akan diperiksa terlebih dahulu oleh tim teknisi untuk memastikan kondisi, fungsi, serta kelengkapan.
  • Harga penawaran ditentukan sepenuhnya oleh pihak toko berdasarkan kondisi fisik, fungsi, dan kelengkapan.
  • Pelanggan bebas menerima atau menolak harga yang ditawarkan. Jika disepakati, transaksi langsung diproses.
  • Semua transaksi dilakukan secara tunai/lunas pada saat serah terima barang.

2. Ketentuan Penilaian Laptop

  • Laptop Normal / Berfungsi:
    Harga ditentukan berdasarkan merk, tipe, spesifikasi, kondisi fisik, dan kelengkapan. Semakin lengkap dan mulus, harga akan lebih tinggi.
  • Laptop Rusak Sebagian / Tidak Normal:
    Harga disesuaikan dengan jenis kerusakan (misalnya baterai rusak, keyboard rusak, layar rusak, penyimpanan bermasalah).
  • Laptop Mati Total:
    Tetap diterima dengan kategori barang bahan service, dengan kisaran harga Rp50.000 – Rp150.000 tergantung kondisi fisik dan kelengkapan.

3. Ketentuan Tukar Tambah

  • Laptop lama akan dihitung sebagai potongan harga untuk pembelian laptop di toko.
  • Jika nilai laptop lama < harga laptop yang dipilih, pelanggan wajib menambah selisih pembayaran.
  • Jika nilai laptop lama > harga laptop yang dipilih, toko dapat memberikan kelebihan dalam bentuk uang tunai atau saldo, sesuai kesepakatan.

4. Data dan Keamanan

  • Segala data pribadi yang masih tersimpan di laptop adalah tanggung jawab pelanggan.
  • Pelanggan disarankan melakukan backup dan menghapus data sebelum laptop diserahkan.
  • Jika laptop dalam kondisi rusak/mati total, toko tidak bertanggung jawab atas data yang masih tersimpan.
  • Setelah transaksi diselesaikan, seluruh data di laptop akan dihapus oleh tim kami untuk mencegah penyalahgunaan.

5. Hak Toko

  • Toko berhak menolak transaksi jika ditemukan indikasi barang ilegal, tidak wajar, atau tidak sesuai syarat umum.